سخنگوی دبیرکل سازمان ملل متحد گفته است که این سازمان پنج میلیون دالر برای کمک به زلزله‌زدگان هرات در نظر گرفته است.
او در مورد تاخیر در ارسال کمک‌ها می‌گوید که این سازمان با کمبود منابع مالی برای کمک‌های بشردوستانه رو‌به‌روست.
استفان دوجاریک گفته است: «کارمندان ما در حال بررسی سریع نیازها اند تا مشخص شود که به چیزی نیاز است، چه امکاناتی در افغانستان داریم و چه چیزی باید از خارج بیاوریم.»
دوجاریک کار کمک‌رسانی در افغانستان را فوق العاده پرچالش خوانده و گفته است: «به رغم درخواست‌های ما برای دریافت کمک‌های بشردوستانه برای افغانستان مانند بسیاری از مناطق دیگر، منابع مالی لازم در اختیار ما قرار نمی‌گیرد. با این حال، می‌کوشیم که تا جای ممکن به مردم کمک کنیم.»
گفتنی است که افزون بر سازمان ملل متحد، آلمان و اتحادیه اروپا اعلام کرده‌اند که نزدیک به ۹ میلیون یورو را به آسیب‌دیده‌گان زمین‌لرزه هرات کمک می‌کنند.
